7t77-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। 7t77 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সুরক্ষিত রাখে এবং ব্যবহার করে — সে বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি।
মূল নীতিসমূহ
আমরা কেন আপনার তথ্য সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ
7t77 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম। আপনার প্রতিটি তথ্যকে আমরা ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তায় সুরক্ষিত রাখি।
এনক্রিপ্টেড ডেটা সঞ্চয়
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড ২৫৬-বিট AES এনক রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করা হয়। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নিষিদ্ধ
আমরা কখনো আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসায়িক সম্পদের চেয়েও মূল্যবান।
KYC তথ্য সুরক্ষা
জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য KYC ডকুমেন্ট শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য ব্যবস্থাপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সে বিষয়ে সম্পূর্ণ তথ্য এই নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আপনি না চাইলে আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার সম্মতিই আমাদের যোগাযোগের ভিত্তি।
১. পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7t77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7t77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বাসযোগ্য অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনি যখন 7t77-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি যে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
7t77 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
২.১ নিবন্ধন তথ্য
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
- ঠিকানা (জেলা, বিভাগ — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী)
২.২ KYC যাচাইকরণ তথ্য
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
- পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে)
- সেলফি বা লাইভ ফটো (পরিচয় নিশ্চিতকরণে)
- ঠিকানা প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
২.৩ আর্থিক তথ্য
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, ইত্যাদি)
- লেনদেনের ইতিহাস ও রেকর্ড
- জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ
২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ ও বিভাগ স্তরে)
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
- সেশন সময়কাল, পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন
- গেমিং আচরণ ও বেটিং ইতিহাস
- কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল ডেটা
২.৫ যোগাযোগ তথ্য
আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনার বার্তা, অভিযোগ এবং কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে — সেবার মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে।
৩. তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নিবন্ধন তথ্য, KYC ডেটা | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ | NID, জন্ম তারিখ, ফটো | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য, পেমেন্ট ডেটা | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | আইপি, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান | যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | ব্যবহারের ধরন, কুকি ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতি সাপেক্ষে) | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | সম্মতি |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং আচরণ, বেটিং ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ ও আইনগত বাধ্যবাধকতা |
৪. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ
7t77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার
আমাদের নিম্নলিখিত সেবা প্রদানকারীরা সীমিত পরিমাণ তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে — শুধুমাত্র তাদের সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার
- পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য
- প্রযুক্তিগত অবকাঠামো: ক্লাউড হোস্টিং ও সিকিউরিটি সেবা
এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য এবং আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য হতে পারি:
- বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ
- মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) তদন্তে সহায়তা
- প্রতারণা বা সাইবার অপরাধ তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ
- জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়
৫. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত
- KYC ডকুমেন্ট: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর
- লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর
- গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
- সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগ থেকে ২ বছর
- কুকি ডেটা: ৩০ দিন থেকে ২ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী)
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা অপরিচিতকরণ করি, যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
৬. কুকি নীতি
7t77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
৬.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সে টিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সংরক্ষণ করা।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝা ও সেবা উন্নয়ন করা।
- নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
৭. আপনার অধিকারসমূহ
7t77-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:
৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে জানতে পারবেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করব।
৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সংশোধন নিশ্চিত করব।
৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।
৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তা সম্মান করব।
৭.৫ ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা
7t77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
- ট্রান্সমিশন সুরক্ষা: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS ১.৩ প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
- স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয় — সরাসরি কখনো সংরক্ষিত হয় না।
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পর্যালোচনা।
- রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা।
৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
7t77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ যাচাই করে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারী ২১+ বয়সী। যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা শনাক্ত হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য 7t77 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
১০. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
7t77 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার ও পরিষেবা একীভূত করা হয়েছে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের নিজস্ব ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়:
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম কন্টেন্ট ও RNG যাচাইকরণের জন্য
- পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay — নিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
- বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য
- সাইবার নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য
এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
১১. নীতি পরিবর্তন
7t77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
- প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২. যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
বাংলা ভাষায় সাপোর্ট পান:
২৪/৭ উপলব্ধআমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন উপভোগ করুন
7t77-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিশ্চিন্তে আমাদের ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও ক্যাসিনো গেম উপভোগ করুন।